《纳思达道路救援服务车系列产品专题》

一、移动救援服务车的必要性
1.野外救援的必要性
行车时因交通事故或机械故障引起的意外抛锚是难以避免的，为了快速解决野外救援问题，移动救援服务车应运而生。
救援服务车将车辆变身“移动服务站”，可通过随车搭载的应急救援设备进行野外快速维修服务，亦可随时随地提供车辆上门保养服务，有效提升售后服务保障的时效性，满足多元化的极速救援需求，在降低4S店售后成本的同时，更节省了车主的时间成本，实现高效率、高品质的售后服务体验，为车企品牌赢得美誉。
2.移动救援服务车的优势
(1)为4S店扩大售后服务辐射范围，解决服务覆盖区域有限的难题
(2)合理分配资源，解决店内工位紧张、排队等待时间过长等问题
(3)解决野外救援及维修保养难题，保障4S店售后维修时效性，提升售后快速反应能力
(4)救援车配备专业齐全的维修救援工具，提升售后维修专业性
(5)为车企用户提供优质便捷的售后服务体验，提升客户满意度和品牌口碑

二、乘用车救援服务车方案
1.一汽大众-救援服务车方案
工具箱按后备箱尺寸设计，合理规划节省空间。共六组机修工具抽屉组成，共计85件，包含检测器、装卸工具、撬棒、充电泵等，可协助救援人员解决扎胎、亏电、熄火、无法启动等常见故障的应急处理，还提供了警示装备、加油桶、拖车带、户外工作灯、医疗箱等其他救援设施，更为人性化，为救援提供更多便捷。
2.吉利汽车-救援服务车方案
充分考虑吉利救援车后备箱空间，将工具集成进固定式救援工具箱内，包含机修通用工具、电动充气泵、千斤顶、警示架、医疗箱、食品包等机修工具和关怀设施共计58件，配备的工具设备可满足快速维修故障车辆的基本需求，在较短时间内进行快速诊断，排除故障，提高事故救援效率，避免客户因维修车辆而浪费大量的时间和金钱，提升用户满意度。
3.力帆汽车-救援服务车方案
4.江淮汽车-救援服务车方案
工具柜采用优质钢板焊接成型，并分为三部分，在确保稳固的情况下使整个工具柜能顺利安装到汽车后备箱中。它充分地利用了有限的空间达到对所有服务工具的有序放置，并保证每个工具在汽车运行中的相对稳固性。
5.上汽大通G10-救援服务车方案
移除车内后排座椅，保证充足空间布置救援维修设备仪器；合理布置设备存放位置，使用方便快捷；保留驾驶座后面座椅，以便供顾客临时休息；车后部设有可伸缩滑板，方便挪车器及备胎取放。厢内的设备分前后两排有序摆放及固定。前部右侧门处主要为：快速充电设备、防护装备、绝缘工具、消防灭火设备、生活补给设备。左侧门座椅后部为：多功能储物柜。后部：设备维修工具、安全防护设备、电器设备、通讯设备、音视频传输设备等。
6.江淮星锐-救援服务车方案
该设备是以封闭式厢式货车（江淮星锐4系）为载体，能快速驶抵事故地点，并且其车厢内带有发电机、逆变器、蓄电池、稳流器和空压机，即自带电源和气源，解决了野外无电源和气源的问题，凭借系统自身的巧妙的结构设计，科学的实现救援工具、药品、食物等的单独、有序摆放，避免汽车运动过程中相互之间的碰撞和混杂，具备机动、快速、越野性强等特点，是野外救援中不可或缺的设备之一。
7.长安汽车-救援服务车方案
服务车根据凌轩车型特点设计，本着设计合理、专业、美观、安全的理念，合理利用汽车后备箱空间，采用上下分体模式，安装方便，省力，并确保备胎的正常取出。整体设计如下图,服务车工具柜共分为上下两部分，上部分为工具抽屉柜，下部分为工具储存柜，上下柜体之间用螺栓固定，更方便和省力。整体选用优质钢板为原料，数控机床加工，采用优质抽屉滑道即轻便又安全耐用。所有的工具都有固定模板或绑带固定，确保汽车行驶过程中不会产生异响。
8.上汽大通-救援服务车方案
服务车根据凌轩车型特点设计，本着设计合理、专业、美观、安全的理念，合理利用汽车后备箱空间，采用上下分体模式，安装方便，省力，并确保备胎的正常取出。整体设计如下图,服务车工具柜共分为上下两部分，上部分为工具抽屉柜，下部分为工具储存柜，上下柜体之间用螺栓固定，更方便和省力。整体选用优质钢板为原料，数控机床加工，采用优质抽屉滑道即轻便又安全耐用。所有的工具都有固定模板或绑带固定，确保汽车行驶过程中不会产生异响。
9.江淮流体中心-救援服务车方案
该设备运用发电空压一体机，使普通车辆完美变身为自带电源和气源的强大工作站，还配有预设定油枪，保证定量加注。它可在野外为事故车辆和工程设备进行工业润滑，并可加注柴油、机油、黄油、防冻液以及水等多种流体，也可为重型设备提供及时、全面的润滑保养，延长大型重型设备的使用寿命，减缓了设备保养的压力。
10.举升平台-救援服务车方案
该电动车救援设备以自产箱体车为载体，内配移动式2.5吨液压剪叉升降组、电池拆卸升降车、备用底盘式电池组、救援电动车充电系统、拆卸工具、救援必备工具等一系列配置。 升降设备均防水处理、连接快捷使用方便。车载提升装置一键启动，操作简单。
11.客休一体-救援服务车方案
尾部设有升降机构，用于举升机的存储、升降、维修及必要的车辆维修项目；中部设有客户休息区，供客户休息娱乐，配备咖啡机、饮水机、沙发、吧台等，为客户提供周到服务（此区域还可以选配为轮胎维修区）；前部设有工具存放，用于存放供汽车道路维修保养的必备工具，同时存储发电机、抽油机等。

三、商用车救援服务车方案
1.江淮箱货-救援服务车方案
该设备设计巧妙，布局合理，空间利用率更高，它以封闭式厢式货车作为主体，能够快速行驶到事故地点，大大缩短救援时间。车厢内带有发电机和空压机，即自带电源和气源，解决了野外无电源和气源的问题，并且它还配有台式虎钳、灭火器、空调冷媒加注机、电风扇、台钻和雨伞等，满足绝大多数情况下的野外救援，其内配置的气动吸油机能够满足接换油需求，吊机可满足重件起吊需求；同时还设置有多个相互独立的存储空间，能够将救援工具、药品、食物等物资分类存放，避免在车辆运动过程中相互碰撞和混杂，取用方便。
2.江淮重卡-救援服务车方案
箱体为骨架蒙皮结构，箱体外观平整性及美观性。左侧围前端侧门下方设有隐藏式爬梯，便于维修人员从侧门进出车箱。右侧设有气弹簧助力侧翼门及下开式侧栏板，箱体侧裙边配有工具箱。箱体底架采用厢式车纵、横梁框架结构。在固定箱体内部工具柜的安装固定孔处设有预埋件，用于增加工具柜与箱体底架的联接强度。

四、救援工具配置介绍
1.大型救援设备及检测工具
为满足重型车辆和复杂事故的救援需求，救援车需要搭载动力设备。
(1)基础配置：外部强化箱体，内部地环，照明灯具
(2)电源及用电设备：发电机、冷媒加注机、吊机、磁力钻、砂轮机、电焊机
(3)气源及用气设备：空压机、机油抽注机、风动扳手、轮胎充气泵、乙炔瓶、氧气瓶
(4)检验检测工具：胎压表、缸压表、盆友压力表、机油压力表、万用表
2.通用维修工具抽屉
(1)工具抽屉把手采用新型铝合金材质，方便美观。
(2)抽屉重型滑道结实耐用，适合多路况下的载重行驶，并备有安全锁，确保在关闭抽屉后不会因行驶惯性而自动打开。 
(3)每个抽屉配有安全环保的高硬度EVA，激光雕刻内衬模型，有效固定工具，保证工具摆放整齐。
(4)配有维修必备工具，内衬激光雕刻工具型号，包括套筒组套、棘轮、开口扳手组套，环形扳手组套、螺丝刀组套和各类锤子钳子等。
3.救援工具包
在工具柜的下面设计了一个工具托板，取放备用胎时可以将其取下，托板上可以放置如千斤顶、油桶等道路救援的必备工具。所有工具全部用绑带固定，确保在汽车运行过程中工具不会产生异响和损坏工具。
(1)三角警示锥：用于划分事故区域，警示来往车辆，保证安全
(2)三件套装拖杆：拖车使用
(3)铁锹：清理淤泥沙土时使用
(4)手电筒和工作灯：维修照明
(5)红白警示旗：召唤车辆
(6)车轮垫楔：用于稳固汽车
(7)三件套装拖杆：拖车使用
(8)旋转警示灯：维修时置于车顶用于警示作用
(9)卧式千斤顶：更换轮胎时举升汽车
(10)电源辅助连接线：链接电瓶给没电的车充电或打火
(11)警示马甲：维修工穿着起警示作用
(12)油桶：存放备用燃油
(13)电动充气泵：用于汽车车胎临时补气使用
4. 医疗箱/食品箱等应急包
维修过程中发生碰伤，划伤的现象是难免的，特别是在外出救援时，如果不及时处理会有恶化的可能，所以就有了医疗箱的设计。我们可以佩带一些纱布、酒精、跌打损伤药品等以备不时之需。另外医疗箱可以随意取下，并佩带绑带防止脱落。食品箱为外出救援所带的应急食品提供卫生的空间存放。
根据救援的安全第一理念，将医疗箱、灭火器等救护物品设置于便于使用的位置。在紧急救援情况下，能够在第一时间取出使用。
5.救援工具柜安装方法（非定制救援车）
第一步：取下后备箱内饰和轮胎等物品。
第二步：在适当位置打好固定孔并固定好螺母。
第三步：箱体，并对应好螺母固定牢固，所有安装螺母、螺栓固定时要添加螺纹紧固剂，确保牢固和防锈。
第四步：打开抽屉放置对应工具，并在对应位置安放其他工具。
第五步：检查工具柜和工具的固定效果完成安装。