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吉利汽车第二届服务顾问与维修技师大赛

2023-10-13 09:31:59

        2011年11月13日,第二届吉利汽车服务顾问及维修技师大赛全国总决赛在海口圆满落下帷幕。大赛吸引了来自吉利汽车全国近千家服务站1000多名选手参加。经过2个多月的中心选拔赛、大区晋级赛和全国总决赛的激烈角逐,最终来自杭州远景的李佳佳获得本届大赛服务顾问组冠军,来自山东吉利超市的苏世奇获得了维修技师组冠军。大连纳思达汽车服务工程有限公司一直致力于汽车后市场的建设,在本次大赛中独家提供专用汽车维修工具支持。

 

        大连纳思达与浙江吉利集团通过多年的合作,建立了共赢的专用工具制造、销售、售后技能培训的商业模式。对于普通消费者,购车只是开始,售后服务则伴随整个汽车的生命周期。对于企业,售后服务业已成为汽车厂商塑造品牌的重要基石。随着吉利汽车战略转型的进一步推进,多品牌战略已初步形成,而吉利市场保有量的迅速增加给售后服务也带来了挑战。服务转型成为势在必行,提升售后服务水平是转型的关键一环。2010年吉利正式提出了由“被动保障服务”转变为“主动关爱服务”,“以服务保品牌”转变为“服务打造品牌”的服务品牌转型,以售后服务赢得消费者对新品牌的认可。在2011年初举行的吉利服务商务大会上,吉利发布了以“品质服务赢未来”为主题的服务战略,围绕“关爱在细微处”的服务理念,推动吉利服务品牌由“被动保障”向“主动关爱”转变,通过打造‘123优质工程’以及深化‘六大关爱体系’,切实解决车主的后顾之忧。在高效的同时让吉利的售后服务更加透明化,不断满足和超越用户的需求。


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